Verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen bemühen wir uns, unseren Gästen eine sichere und angenehme Umgebung zu bieten. Wir erkennen an, dass problematisches Spielen schwerwiegende Folgen für Einzelpersonen und ihre Angehörigen haben kann, und wir setzen uns dafür ein, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern.

Selbstsperre und Drittsperre

Wir bieten ein umfassendes Selbstsperre-Programm an, das es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum von der Teilnahme an Spielaktivitäten auszuschließen. Dieser Service ist über unsere Website oder durch direkte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam verfügbar.

Darüber hinaus bieten wir eine Drittsperre an, die es Familienmitgliedern oder Freunden ermöglicht, im Namen einer Person zu beantragen, dass diese von Spielaktivitäten ausgeschlossen wird. Dieser Prozess kann durch Einreichung eines schriftlichen Antrags an unser Management-Team eingeleitet werden.

Warnzeichen für problematisches Spielen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, achten Sie bitte auf die folgenden Warnzeichen:

• Das Gefühl, die eigenen Spielgewohnheiten nicht kontrollieren zu können
• Finanzielle Schwierigkeiten aufgrund von übermäßigem Spielen
• Immer mehr Zeit mit Spielaktivitäten verbringen
• Verantwortungen oder Beziehungen aufgrund des Spielens vernachlässigen
• Angst oder Depressionen infolge des Spielens empfinden

Unterstützung und Ressourcen

Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen, zögern Sie bitte nicht, Hilfe zu suchen. Wir bieten die folgenden Unterstützungsressourcen an:

• Nationale Hotlines: 0800 1372700 (verfügbar Montag-Donnerstag: 10 Uhr-22 Uhr, Freitag- Sonntag: 10 Uhr-18 Uhr)
• Online-Selbstbewertungstool: Unsere Website bietet einen vertraulichen Online-Selbsttest zur Bewertung Ihrer Spielgewohnheiten und zur Identifizierung möglicher Probleme.
• Präventionsspezialisten: Ausgebildete Präventionsspezialisten stehen für vertrauliche Gespräche und Beratung zur Verfügung, um gesunde Spielgewohnheiten zu fördern.

Initiativen für verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Bad Homburg sind wir bestrebt, verantwortungsvolle Spielpraktiken durch verschiedene Initiativen zu fördern:

• Schulung des Personals: Unser Personal erhält regelmäßige Schulungen, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und Unterstützung für Bedürftige anzubieten.
• Informationsmaterialien: Wir verteilen informative Materialien zu Warnzeichen für problematisches Spielen, Selbstsperre und Drittsperre.
• Zusammenarbeit mit lokalen Organisationen: Wir arbeiten eng mit lokalen Organisationen zusammen, die auf Suchtberatung und Behandlung von problematischem Spielen spezialisiert sind.

Verpflichtung zu verantwortungsvollem Spielen

Wir verpflichten uns:

• Eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle Gäste bereitzustellen
• Gesunde Spielgewohnheiten durch Bildung und Aufklärung zu fördern
• Diejenigen zu unterstützen, die mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, indem wir zugängliche Ressourcen und Unterstützung anbieten

Indem wir zusammenarbeiten, können wir sicherstellen, dass unsere Spielgemeinschaft ein positiver und angenehmer Ort für alle bleibt.